题目
A.产品
B.质量
C.产品质量
D.性能
第2题
A.性能
B.形态
C.可信性
D.安全性
第3题
A.质量就是指产品质量。
B.质量有狭义和广义之分。
C.质量是反映实体满足顾客明确和隐含需要能力的特性总和。
D.质量就是产品质量,不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度。
第5题
A.产品
B.健康
C.人身安全
D.环境
第6题
A.使用者、使用语境和习惯、使用价值
B.使用者、使用方法和语用、使用价值
C.使用者、使用语境和语用、使用价值
D.过户群、使用语境和语用、使用价值
第10题
A.很多时候,产品的购买者和使用者不是同一个人
B.只有“购买者购买+使用者使用”,产品才能持续销售
C.只有“购买者购买+使用者满意”,产品才能完成销售
D.购买者与使用者的关系密不可分
E.当前产品组合
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