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[单选题]

签单返还遗失处理标准是（)。

A.30元/票

B.50元/票

C.100元/票

D.200元/票

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第1题

工作票遗失补办需补款（)元/张。

A.50

B.100

C.150

D.200

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第2题

快件3号到达派送网点，客户6号收到快件，派送网点未报问题件，仲裁派送延误后奖罚（)。

A.处理责任方3元/票，返还申报方2元/票

B.处理责任方5元/票，返还申报方3元/票

C.处理责任方10元/票，返还申报方5元/票

D.处理责任方20元/票，返还申报方10元/票

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第3题

每张行李票的起码运费为（)元。

A.0.1

B.0.5

C.1

D.10

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第4题

有效不满意升级投诉工单处罚责任公司（)元/票。

A.1000元

B.2000元

C.5000元

D.1000元

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第5题

催件工单下发后，责任加盟公司客服超时未有效首响客户，考核责任加盟公司（)每超时30分钟，考核增加（)元，以此累积，上不封顶（剔除非工作时段21:00-08:00)。

A.15元/票;15

B.20元/票;10

C.30元/票;20

D.40元/票;20

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第6题

圆通速递自2013年8月1日起，全面推行新版《国内快递服务协议》赔偿标准，协议规定:未保价的快件，丢失、毁损、短少，物品最高赔偿不超过（)元/票，文件最高不超过元/票，另有约定的按约定办理。

A.100;200

B.100;300

C.300;100

D.500;300

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第7题

公诉遗失发件公司与责任公司双方逾期均未响应，系统自动“双向撤销”工单，收取发件公司和责任方手续费各（)。

A.10元/票

B.30元/票

C.50元/票

D.100元/票

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第8题

单号重复使用私下协商处理申报方（)。

A.50元/票

B.500元/票

C.1000元/票

D.2000元/票

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第9题

出票人签发空头支票，银行应予以退票，并按规定填制报告书上报人民银行按票面金额处以百分之五但不低于（)元的罚款。

A.1千

B.2千

C.3千

D.5千

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第10题

申报仲裁价值超过实际价值，处理申报方（)。

A.50元/票

B.500元/票

C.2000元/票

D.5000元/票

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