题目
第1题
A.是否违反通存通兑业务协议
B.终止申请书填写内容是否与客户本人有效身份证件信息一致
C.终止申请书填写内容是否与客户本人存款账户存折(卡)信息一致
D.客户有效身份证件是否真实有效
第2题
A.向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明,待客户签收回执后,继续办理业务。
B.打印和留存阅读机具的电脑显示结果,并继续办理业务。
C.登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D.暂停业务办理,请客户补充其他有效证件辅佐。
第3题
A.正向积分
B.否决指标
C.较重指标
D.一般指标
第5题
A.用户本人、有效身份证件
B.有效身份证件
C.用户本人、有效身份证件、登记留存信息的
D.有效身份证件、登记留存信息
第7题
A.本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
B.本人身份证件
C.本人身份证件和账户凭证
D.办理汇款业务的客户回单
第8题
B.注销或被吊销营业执照的客户,如超过规定期限未主动办理销户手续的,应停止其银行结算账户的对外支付,并要求客户撤销银行结算账户,对于客户逾期未前往网点办理销户的,网点应主动完成内部销户
C.对客户使用伪造、变造身份证件开立的虚假账户、假名账户或匿名账户,应终止提供服务
D.对经公安机关认定存在出租、出借、出售、购买银行账户(含银行卡),假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的,5年内暂停其非柜面业务,且不得为其新开立账户
E.有权部门或司法机关明确要求应终止或中止客户关系的
第10题
A.企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理
B.企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理
C.企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询
D.可以通过电话银行办理转账结算
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