题目
A.小组赔付表微信赔付表
B.小组赔付表后台赔付表
C.问题件止损表
D.小组纠纷跟踪表
第5题
A.使用支付宝
B.使用微信
C.给消费者手机充值等额话费
D.使用“商家后台SHOP端—售后客服—赔付管理—商家直赔管理”将约定金额补偿给消费者
第6题
A.非差价问题,将划扣保证金赔付消费者货品金额的百分之三十现金(单笔子订单进行赔付,单笔子订单赔付不超过500元)
B.差价问题,将每笔订单划扣保证金赔付消费者100元现金(按照单笔子订单进行赔付)
C.纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误,经核实订单属于商家责任的,订单支持退货退款运费商家承担
D.纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误,经核实订单属于商家责任的,反馈商家24小时未提出异议的,项目将划扣店铺保证金对消费者进行钱款补偿
第7题
B、赔付标准如果存在小数,则取整数部分,例如,订单实收金额未450元,450*1%=4.5元,赔付标准为4元
C、拼多多对商家延迟发货行为做出处理之后,拼多多平台已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,已完成赔付的订单可以免除发货义务
D、订单实收金额在300元以内的订单出现延迟发货情况,每单赔付3元
第9题
A.交强险赔付受害人财产损失100元
B.商业第三者责任保险赔付受害人财产损失19.8万元
C.商业第三者责任保险赔付受害人财产损失20万元
D.商业第三者责任保险赔付受害人财产损失48.8万元
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