失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。（)

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定一年内三次发生无票或越站（席)、持无效车票乘车，暂不能办理购票业务。（)

老人票自购票或年检当日起，在一年有效期满前，由乘客本人凭身份证或《天津市老年优待证》复印件或原件至车站进行年检（）

旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。（)

在12306.cn网站使用二代居民身份证购票的旅客,可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机（闸机)办理进、出站检票手续。（)

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

实名制购票，票、证、人不一致的，按有关规定处理。（)

旅客通过12306.cn网站购票成功后，可通过网站自行打印或下载购票信息单，也可到车站指定窗口或自动售票机打印。（)

购票人只能使用有效身份证件原件购买车票。（)

承运人只可以开办往返票、联程票（指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票)、定期、不定期售票业务，以便于购票人购票和使用。（)

使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件只能到车站售票窗口办理换票手续。（)