更多“铁路旅客运输服务质量标准，服务语言客运人员在接班前、班中、班后不食用葱、蒜等异味食品。()”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员在接班前和工作中不食用（)异味食品。
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第2题
铁路旅客运输服务质量标准，服务语言在旅客、货主多的地方行走要先打招呼，不抢道;旅客、货主问话时应面向旅客、货主行走回答。（)
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第3题
铁路旅客运输服务质量标准，服务语言列车晚点要及时通告，超过30分钟时，广播员要代表铁路通过广播向旅客、货主道歉，并积极做好服务工作。（)
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第4题
铁路客运技术设施是办理铁路旅客运输的基础条件，这些设施主要包括固定设备、移动设备以及一切为客运服务的设施。（)
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（)的服务宗旨。
A.人民铁路为人民
B.争取旅客、求得生存
C.全面服务、旅客至上
D.尊重旅客、满足需求
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，收费项目和标准符合国家和铁道部有关规定，无乱加价、滥收费。（)
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第7题
铁路旅客运输树立“以人为本，旅客至上”的服务理念（）
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第8题
客运站点是集散旅客、停放车辆，直接为旅客及运输经营者服务的场所。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务人员出乘，着装统一规范，整洁大方，佩戴（)标志。
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第10题
坚持“（)”制度，按要求召开班组日例会
A.班前预想、班中检查、班后总结
B.班前检查、班中预想、班后总结
C.班前预想、班中总结、班后检查
D.班前总结、班中检查、班后预想
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第11题
港口客运服务作业包括旅客上下船、侯船、问询、小件行李寄存，以及对旅客文化生活、饮食卫生方面的服务等。（)
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