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[单选题]

以下关于全网重大故障的故障报告填写规范，描述错误的是（)。

A.各省公司需在重大故障消障上报后72小时之内通过EOMS上传“重大故障报告(省公司部分)”

B.影响业务类别：填写影响何种业务，包括省际长途、国际话务、全部话务、互联互通话务、数据据业务等

C.故障历时：填写故障自发生到消除的时长，其单位为分钟

D.故障上报时间：填写故障发生后省公司以电话、邮件、工单等方式的第一上报时间(报告中的时间填写以“yyyy-mm-ddhh:mm”格式为准)

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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第1题

若某故障达到总部重大故障标准，则消障后（)内省公司需上传最终故障报告。

A.12小时

B.1日

C.2日

D.3日

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第2题

第三十条故障按照级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类，最新版重大故障定义请参照（)。

A.中国移动全网重大故障定义

B.中国移动全网故障定义

C.中国移动重大故障定义

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第3题

一般故障需在（)内上报维修，重大故障需发现后即刻报修。

A.A.30分钟

B.B.10分钟

C.C.2小时

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第4题

重大故障报告需包含（)

A.需准确描述故障详情以及故障原因

B.详尽说明故障处理过程

C.后续整改工作建议

D.以上均包含

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第5题

特别重大故障和重大故障发生后，要按照要求在规定期限内上报并做出简要书面报告；故障处理完毕后，要在规定期限内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障报告，按规定逐级上报。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

对于非自然灾害类重大故障，总部网络部将组织总部各专业及故障公司召开“重大故障专题汇报分析会”，由发生重大故障的公司在故障恢复后（)个工作日内来总部进行故障分析汇报。

A.5

B.7

C.10

D.15

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第7题

故障处理完成后客户所属省公司及时完成故障处理报告，认真填写故障申告单中的内容，做好故障原因分析和分类，重大、疑难及频发故障报告须报集团网运部数据网维护管理部门备案。（)

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第8题

当故障引起业务影响时（无论是否达到重大故障)，各省公司、各专业公司需在（)内电话通知总部值班现场，并将业务影响情况发至值班邮箱。

A.15分钟

B.1小时

C.30分钟

D.5分钟

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第9题

省内重大故障发生后的多少分钟内应上报重大故障阶段处置情况？（)

A.15分钟

B.30分钟

C.40分钟

D.60分钟

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第10题

针对隐患需提出整改意见，及时上报铁塔公司，需记录()等关键内容，故障统计、分析。故障台账记录应包括发生时间、处理时间，处理时长、处理过程等关键信息。重大故障应认真分析故障发生的原因。

A.隐患发现时间

B.处理时间

C.责任人、处理过程

D.完成情况

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