投诉回访时回访人员应当询间投诉人ETC发行服务机构是否已向投诉人核对车辆通行记录明细是否认可投诉处理结果。如反馈投诉问题未得到解决回访人员应当生成()次投诉工单作为重要投诉加快处理。

A.退费时间

B.退费方法

C.退费

D.车辆通行记录

A.收费站

B.收费运营管理单位

C.省中心

D.ETC发行服务机构

A.A.判断投诉

B.B.记录投诉

C.C.反馈投诉

D.D.投诉回访

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.路网中心

D.收费站

A.发卡员

B.收费员

C.投诉人

D.收费班长

A.收费公路经营管理单位

B.省中心

C.路网中心

D.ETC发行服务机构

A.记录投诉内容

B. 判定投诉是否成立

C. 公平提出处理方案

D. 向投诉人进行报复

A.车辆通行记录;现金缴费凭证

B.车牌号;发票

C.银行卡号;现金缴费金额

D.车辆通行记录;金额

A.ETC通行费争议投诉、通行费发票投诉

B.ETC通行异常投诉、ETC使用投诉

C.ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉

D.非ETC收费投诉

E.服务投诉和其他投诉等。