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[多选题]

产品整体概念包括哪几个层次（)。

A.产品形式层

B.产品核心层

C.产品期望层

D.产品潜在层

E.产品附加层

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第1题

汽车附加产品层又称为（)

A.核心产品层

B.形式产品层

C.期望产品层

D.延伸产品层

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第2题

交通运输产品可以分为哪些层次？（)

A.实质产品层

B.形式产品层

C.附加产品层

D.销售产品层

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第3题

产品能向顾客提供的基本利益和效用称为（)。

A.核心产品层

B.形式产品层

C.期望产品层

D.附加产品层

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第4题

交通运输产品可以分为实质产品层、形式产品层、附加产品层。（）

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第5题

许多软件商提供给用户的免费升级服务，属于产品整体概念的哪个层次()

A.核心利益层次

B.基本产品层次

C.潜在产品层次

D.附加产品层次

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第6题

整体产品的概念可以分为（)

A.核心产品

B.有形产品

C.附加产品

D.潜在产品

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第7题

未来的空调能够自动调节温度、远程控制并且外形艺术美观属于（)。

A.核心产品层次

B.期望产品层次

C.潜在产品层次

D.形式产品层次

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第8题

商品的整体概念包括（)

A.核心产品

B.有形服务

C.附加产品

D.售后产品

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第9题

产品整体概念是指产品由（）、（）、扩大产品等三个层次构成。

A.饭店产品

B.核心产品

C.饭店的新产品

D.形式产品

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第10题

下列关于“产品”这个整体概念说法正确的是（)

A.分为核心产品、实体产品和附加产品三个层次

B.售后服务属于附加产品

C.只有核心产品的创新才可以称为新产品

D.包装属于附加产品的范畴

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