题目
A.当期账单余额查询
B.积分查询
C.客户信息查询
D.按证件查卡号
第4题
A.提示客户输入查询密码,注意区别于取款密码
B.信用卡交易明细允许除持卡人以外的其他人随便查询
C.客户本人需要了解账单信息,可以通过电话银行(95392)、网银、移动银行、微信银行,在核实身份后进行查询
D.该交易柜台交易码805902用于柜面查询贷记卡未出账单明细及打印
第5题
A.余额查询服务
B.国际结算业务网上查询服务
C.汇款信息查询服务
D.历史交易查询服务
第6题
A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车
第8题
A.查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则
B.查询查复业务必须由运营主管审批,并经相应级别的主管授权
C.查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复
D.收到的查询书应与原始凭证核对,按照规定及时查复;收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对,对所查问题已得到明确查复的,按有关规定处理
第10题
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!