目前掌上客如云或云小二不支持查看哪个通道的打款状态（）

A.云小二

B.掌上客如云

C.以上都可以

A.将掌上客如云的手机wifi和主收银Pos的网络调整成同一网络

B.重启掌客网络或者路由器

C.切换为在线点单模式手机的4G/5G网络点餐

A.支持出入库协同，不支持订单协同

B.支持上下游订单协同、出入库协同以及全局库存可视

C.不支持核心企业查看全局库存

D.支持订单协同，不支持出入库协同

B.小云粉，真的非常抱歉哦，目前店铺是不支持改地址的，因为在您一下订单的时候，系统已自动分配了对应的仓库和库存占用，当随意改动地址的话，会出现库存被异常占用或订单时效不能达成，所以是不支持改地址的哦， 麻烦您退款重拍呢

C.小云粉，您可以直接在订单卡片那边提交您需要改地址的需求哦，我们收到您的需求后会帮您修改的哈

A.不支持退货

B.给客户仅退款

C.需要退货退款，猫超承担运费

D.给客户部分仅退款

A.本省CRM

B.集团ESP

C.集客大厅

D.移动云官网

A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元

B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息

C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理

D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用