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题目
A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用
更多“用户表示自己淘宝省钱卡自动续费扣了6个月的钱每个月扣款5.8元，要求退款，小二以下做法正确的是?()”相关的问题
第1题
A.红包有效期：发送后30分钟内，逾期未使用失效
B.红包使用途径：开通淘宝省钱卡连续包月时，系统会自动抵扣首月卡费，每次开卡，仅可使用1张卡费红包；若已使用其中一张红包则另一张红包则无法使用
C.淘宝省钱卡红包的使用客户端：手机淘宝app，其他客户端不支持
D.省钱卡红包为有门槛红包，一次下单只能使用一个
第4题
A.联通PLUS会员订购后立即生效，月卡自动续订
B.年卡产品有效期13个月，不自动续订。
C.联通PLUS会员订购后立即生效，月卡自动续订;年卡产品有效期12个月，不自动续订。
D.联通PLUS会员订购后立即生效，月卡自动续订;年卡产品有效期12个月，自动续订。
第7题
A.告知该商品为虚拟商品不支持售后
B.通过庖丁开启售后，并告知相应流程
C.告知若超过有效期使用的优惠券不足抵扣月卡价格可联系平台客服退差价
第8题
A.未使用省钱月卡的优惠券:按现有差价流程执行
B.使用了省钱月卡的优惠券:引导客户传图当前页面销售价图片后升级差价工单
C.直接升级工单
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