题目
A.接受过更高级培训的人员的到来
B.调度员告诉您可以挂断电话
第2题
A.告知其不要发送
B.允许其发送
C.忽视该求助
D.简单回复称其不懂事儿,然后挂断电话
第3题
A.立即卧倒,趴在地面不要动,或手抱头部迅速蹲下,或借助其他物品掩护,迅速就近找掩蔽体掩护
B.爆炸引起火灾,烟雾弥漫时,要作适当防护,尽量不要吸入烟尘,防止灼伤呼吸道;尽可能将身体压低,用手脚触地爬到安全处
C.立即打电话报警,如遇伤害,拨打救援电话求助或就医院救治
D.撤离现场时应保持镇静,别乱跑,防止再度引起恐慌,增加伤亡
第6题
A.电话铃声一响,应立即接电话。若铃声响过4次后再接,应说声:“对不起,让您久等了!”
B.要对求助者的求助进行记录,需征得对方的同意
C.通话完毕,应等对方先挂机后再挂电话
D.如果对方的求助问题婚姻家庭咨询师不能解决,要及时告知并提供一定转介方向
第8题
A.立即卧倒,趴在地面不要动,或手抱头部迅速蹲下,或借助其他物品掩护,迅速就近找掩蔽体掩护。
B.爆炸引起火灾,烟雾弥漫时,要作适当防护,尽量不要吸入烟尘,防止灼伤呼吸道;尽可能将身体压低,用手脚触地爬到安全处。
C.立即打电话报警,如遇伤害,拨打救援电话求助或就近医院救治。
D.撤离现场时应保持镇静,别乱跑,防止再度引起恐慌,增加伤亡。
第9题
在接、打电话时应注意文明礼仪,当电话铃响时,应迅速接听,不应让铃响超过()次。通话结束时,应()先挂电话,话筒要轻放。
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