小童在淘工厂购买的衣架少发了三个，在2023年10月8日9：05：23退款5元，但实际只到账了3.80元，经过查询，还有1.2元是红包退回，红包在2023年10月8日9：25：09过期，以下客服小二做法正确的是：（）

A.不赔付，安抚用户

B.发起赔付工单赔付现金1.2元

C.发起赔付工单赔付红包1.2元

D.赔付工单中上传商品少件的凭证以及红包过期的截图

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更多“小童在淘工厂购买的衣架少发了三个，在2023年10月8日9：05：23退款5元，但实际只到账了3.80元，经过查询，还有1.2元是红包退回，红包在2023年10月8日9：25：09过期，以下客服小二做…”相关的问题

第1题

会员王女士在淘工厂购买的空调需要上门安装，进线表示自己联系详情页的售后电话打不通，此时小二应如何解决王女士的问题?()

A.争得会员同意后，优先转交供应商提供方案

B.若供应商未上线或无法转交，小二创建【大家电售后工单】，告知会员48H内回复，安抚耐心等待

C.直接告知会员自行联系当地工作人员安装，保留相关凭证，后续进线找客服报销即可

第2题

客户在拼多多店看到一款已经较旧的产品，因为不确认是否是正品，所以过来天猫店进行咨询，但是因天猫店无上架，登录千牛的客服要怎么帮助客户呢（）

A.告知客户可以先关注店铺，上架后有微淘可以通知

B.告知客户可以去拼多多购买产品，同家工厂发货，无需担心假货问题

C.不可以涉及到其他平台！不可以涉及到其他平台！！不可以涉及到其他平台

D.告知客户其他平台无法保证，可以加客服未好友，天猫店上架后再通知客户

第3题

77、（）各种加工厂布置，应以方便使用、安全、防火、运输费用少、不影响建筑安装工程施工为原则。（）加工厂与相应的仓库或材料堆场要布置在同一区域，且与外界交通衔接方便。（）在生产区域内布置各加工厂位置时，要注意各加工厂之间的生产流程。上面三个布置的原则是的布置原则

第4题

（）各种加工厂布置，应以方便使用、安全、防火、运输费用少、不影响建筑安装工程施工为原则。（）加工厂与相应的仓库或材料堆场要布置在同一区域，且与外界交通衔接方便。（）在生产区域内布置各加工厂位置时，要注意各加工厂之间的生产流程。上面三个布置的原则是的布置原则

第5题

（1）各种加工厂布置，应以方便使用、安全、防火、运输费用少、不影响建筑安装工程施工为原则。（2）加工厂与相应的仓库或材料堆场要布置在同一区域，且与外界交通衔接方便。（3）在生产区域内布置各加工厂位置时，要注意各加工厂之间的生产流程。上面三个布置的原则是（）的布置原则。

第6题

第7题

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