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（）物流服务管理以客户满意为首要目标

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第1题

现代物流管理以（)为首要目标。

A.成本有效性

B.客户满意

C.品质保证

D.经济效益

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第2题

物流服务管理以（)为首要目标。

A.力求所有物品以最快速度到达

B.客户满意

C.提供供应物品和服务

D.不计成本地实现快速高效

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第3题

第三方物流供应链管理,实质上就是在客户满意的前提下,在权衡服务成本的基础上,向客户髙效、迅速地提供物流服务。（)

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第4题

现代物流的第一目标是实现客户满意。（)

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第5题

我国著名的香烟品牌“中华”的发展战略始终强调以客户占有率为首要目标。（)

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第6题

满足客户的服务需求是现代物流管理的第一目标。（)

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第7题

客户满意是服务的目标（）

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第8题

物流服务管理的首要目标是（)。

A.提高配送效率

B.保障产品安全

C.客户满意

D.节省成本

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第9题

客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。（)

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第10题

现代物流管理以（)为第一目标。

A.低成本

B.高效率

C.客户满意

D.分散化与集约化

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第11题

供应链物流管理的终极目标是降低物流成本，加快物流响应速度，提供客户满意的物流服务。

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