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[判断题]

满足客户的服务需求是现代物流管理的第一目标。()

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第1题

现代物流的理念是以客户服务为中心,以满足企业需要为第一目标()
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第2题

供应链管理是为满足客户需要的服务水准,对从供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户间的整个渠道进行整体管理和优化,面向客户的需求是供应链管理的一个本质特征。()
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第3题

以信息为核心来满足市场实际需求是物流管理现代化的基本特征之一。()
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第4题

满足用户需求是物流管理战略内容中()的目标。

A.全局性战略

B.结构性战略

C.功能性战略

D.基础性战略

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第5题

保持合理库存水平,及时满足客户需求是销售物流某个要素的主要目标,这个要素是()

A.产成品包装

B.产成品储存

C.订单处理

D.发送运输

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第6题

在现在生产条件下,现代物流以满足客户需求为目的,对物流各功能环节进行一体化运作的一种新型服务方式。()
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第7题

现代物流企业的基本职能已经突破了传统的仓储运输等,代之以()为核心

A.资源优化配置

B.信息技术

C.专业化服务

D.满足客户需求

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第8题

美国联合包裹最近开发了一种新型的金融服务业务,深得客户的青睐。联合包裹在为客户提供物流服务的过程中发现,在贸易过程中,交易双方存在着很大的风险,如在款到发货的贸易中,收货人面临风险,而在货到付款的贸易中,发货人同样存在风险,为了解决这个问题,联合包裹利用其雄厚的资金背景,为交易双方提供金融服务。具体过程是这样的,联合包裹去发货人处提货的过程中,将货款交给发货人,在货物向收货人交付的过程中,向收货人收取货款。这种融合了金融服务的物流服务形式,得到客户的青睐,增强了联合包裹的竞争能力,试分析美国联合包裹向客户提供的服务体现了现代物流的什么理念()

A.物流成本管理是提高物流效率的基础

B.物流管理已经越来越注重整个物流过程的整合

C.客户服务的最终目的就是要满足客户的各种需求

D.高效的物流系统往往是体现企业竞争力的重要因素。

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第9题

《铁路行包运输管理办法》规定,行包运输要按照向现代物流转型发展的要求,运用互联网等新技术创新运输组织、(),提高运作质量,满足客户全程物流服务需求。

A.支付结算

B.货物追踪

C.客户服务模式

D.完善网络布局

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第10题

根据马斯洛的需求层次理论,货运市场客户的需求也具有一定的层次性,其中第二层次的需求是()。

A.港到港

B.增值服务

C.门到门

D.物流服务

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