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[判断题]

客户反映,客户表示已办理过更名,通过[营业厅]方式,提交用电变更申请办理[更名]业务,但现在出现[未申请变更]情况。具体情况为:客户表示之前由于供电公司登记误,将其户名登记为徐先一,后客户已将户名更改为正确户名徐春一,但经系统查询,客户户名再次被更改为徐先一,客户表示自身及其家人并未办理此次更名业务,工作人员表示无法解释,请相关部门尽快核实处理。该案例违反了十项禁令中营业厅人员推诿拖延、超时办理业务()此题为判断题(对,错)。

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更多“客户反映,客户表示已办理过更名,通过[营业厅]方式,提交用电变更申请办理[更名]业务,但现在出”相关的问题

第1题

在用电地址、用电容量、用电类别不变的条件下,即使原电费未结清,一般也允许客户办理更名过户业务。()
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第2题

客户因用电需要,初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备,向客户企业申请增加用电容量即为()

A.新装用电

B.更名过户

C.并户

D.增容用电

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第3题

客户一方如因更名或法定代表人变动,合同文本一般不作变更,但应将客户更名的正式文件作合同文本的附件留存。客户更名的正式文件包括工商登记变更文件、上级主管部门正式任命文件等。()
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第4题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定:在()不变条件下,可办理更名业务。

A.用电地址

B.用电容量

C.用电负荷

D.用电类别

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第5题

电力客户办理更名,在()不变的条件下,允许办理。

A.用电地址

B.用户名称

C.用电类别

D.用电容量

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第6题

所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的,选择使用()流程

A.迁址;

B.移表;

C.更名或过户;

D.销户。

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第7题

存款人办理以下业务,需要与我行重新签订《上海浦东发展银行人民币单位银行结算账户管理协议的是()。

A.因客户机构地址变更,客户到我行申请变更人民币单位银行结算账户地址信息

B.因法定代表人变更,客户到我行申请变更法定代表人

C.单位存款人发生分立、合并、重组等情况,导致其主体资格发生变化的

D.因账户名称变更,客户到我行申请变更账户名称信息

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第8题

业务变更指客户申请变更()。

A.客户联系信息

B.交费方式

C.增加或取消部分业务功能

D.订购或取消增值业务

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第9题

办理单位账户开立,变更和撤销业务的标准时间:自客户提交申请至离开柜面,每一笔30分钟。()
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第10题

客户反映营业厅申请低压居民新装业务,资料齐全,工作人员一直告知客户等待,未明确具体装表时间。后来客户拨打95598后,公司当日在营销系统发起低压居民新装业务流程,次日为客户立户,解决客户装表用电问题。该案例属“线下流转”。()
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