零售管理系统中POS机在刷卡中显示“无效商户”，其故障处理要点为：（）。

用JCB卡刷卡后，POS显示“无效商户”说明该商户不可受理银行卡。()

A.“银联”后台主机电话忙

B.电话线路因故障处于忙状态

C.POS分机正确设定

D.大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路

特约商户在接受持卡人交易时，在POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号(14)”情形时，不能没收持卡人的卡片。()

POS机若有故障，可由商户自行拆解维修。()

POS机刷卡后，如果POS屏幕上显示的卡号与卡面凸印的卡不一致应立即检修POS机。()

A.重新刷卡补制车票

B.校核后确认制票

C.制票后作废车票

D.重新刷卡

POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。()

A.根据故障提示处理，自动作废故障车票，同时自动生成新票后制出，重新刷卡

B.根据故障提示处理，自动作废故障车票，同时自动生成新票后制出，新票不需要重新刷卡

C.不做任何处理

D.关闭pos机，重新启动，刷卡购票

A．使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

B．POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。

C．POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

D．刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。