题目
A.将投保人签署的投保资料及时交回保险公司
B.主动将公司客户服务电话和联系方式告知投保人
C.主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作
D.确保投保人完整填写投保单,阅读并知晓保险合同内容,并亲笔签名
第1题
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第2题
A.在投保人填写投保单前,销售人员应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书
B.销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式,应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费。
C.销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问,可以直接向保险公司进行咨询。
D.销售人员应提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为,或认为自身权益受到侵犯,请注意保留书面证据或其他证据,只能向保险公司反映。
第3题
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第4题
各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以()向投保人提供投保提示书。投保提示书应在投保人填写投保单之前提供给投保人,并单独列示。
A、口头提示
B、特别提示
C、书面形式
第5题
A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户
B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销
C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户
D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因
第6题
A.投保人知悉投保事宜,但是销售人员代替投保人在投保单或保险合同上签名
B.销售人员代替投保人抄写风险提示语
C.销售人员利用以往留存的客户身份证复印件、银行卡复印件等资料,擅自为客户办理投保
D.销售人员代替投保人签收回执
第7题
A.各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。
B.投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。
C.各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。
D.各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。
第8题
A.保险条款
B.投保提示书
C.产品说明书
D.保险公司宣传彩页
第9题
A.各保险公司应明确要求销售人员在产品销售过程中以书面形式向投保人提供投保提示书。
B.投保提示书应在投保人填写投保单之后提供给投保人,并单独列示。
C.各保险公司应明确要求投保人在投保提示书上签字确认,签字时间不得晚于投保单的签字时间。
D.各保险公司应对投保提示书和投保单上的投保人签字进行审查核对,确保投保人签字真实有效。
第10题
A.销售人员向镜头清晰展示身份证件正反面
B.投保人在镜头前签署投保提示书
C.投保人签署免除保险人责任条款的书面说明
D.拿着提前签署好的投保资料直接在视频中展示
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