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[判断题]

严格落实餐饮服务规范,做好防烫语言提示,关注老人、儿童、带婴儿旅客的餐饮服务()

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更多“严格落实餐饮服务规范,做好防烫语言提示,关注老人、儿童、带婴儿旅客的餐饮服务()”相关的问题

第1题

为乘客提供热饮服务以下说法不正确的是()

A.为老人提供热饮时,必须将热饮放在小桌板上,并做好语言提示

B.小乘客提供热饮时,避免过烫,以半杯为宜,并且应主动交给家长,提示防止烫伤

C.为乘客提供热开水时要添加三分之一的矿泉水,并做好语言提示

D.轻度颠簸时可以进行热饮服务

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第2题

保健中心要严格落实属地防控疫情要求,执行地方卫健部门对医疗和体检机构的管理规定对外来人员、服务对象要加强健康监测,核验健康码,指导正确佩戴口罩,合理安排人员数量,错时错峰分散进场,控制现场人员密度要加强对工作场所、公共场所、办公场所等重点部位的环境清洁消毒通风,严格做好对医疗器械的消毒和医疗废弃物的规范处置 ()
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第3题

服务规范是指从业人员严格按照《湖北省农信社优质服务规范手册》的要求,做好服务形象、服务环境、服务流程、服务行为、服务语言、服务态度、服务效率、服务纪律等方面的规范()
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第4题

做好医护人员防护的要求有:()

A.医疗机构应当规范消毒、隔离和防护工作,储备质量合格、数量充足的防护物资

B.确保医务人员个人防护到位

C.强化接触传播、飞沫传播和空气传播的感染防控

D.严格落实标准预防的基础

E.以上都是

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第5题

在安全检查、欢迎饮料服务、餐饮服务、巡舱过程中,观察发现手机放在扶手台面、水杯仅有半杯水,电脑放在旁边,包包放在脚下,拖鞋没有更换,衣服搭在身上,杯子放在座椅前方口袋等应不打扰旅客休息,不打断旅客交谈,不影响旅客看书看报及处理文件的情况下使用规范贴心语言做好提醒()
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第6题

餐饮过程中,尽量拉车慢行,做好语言提示,在过道转弯处特别要做好安全管控,避免撞伤旅客()
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第7题

在人员管理,供电服务指挥体系队伍建设的要求是();完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量,提出绩效考核建议,支撑运检、营销、调控的专业管理。

A.做好业务组织和人员、班组管理,落实各项业务规范和工作标准

B.做好业务组织和人员、班组管理,落实各项业务规范和工作标准

C.研究建立健全团队激励与考核、员工发展等机制,分类制定岗位绩效评价标准

D.构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系

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第8题

严格落实三⽅协同准备会要求,在航前召开的基础上,回程航班乘务组也应与机⻓进⾏三⽅协同,重点了解回程⻜⾏时间,航路天⽓,颠簸情况,将可预知颠簸的信息告知每⼀位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,做好空中颠簸应急处置的⼼理和组织准备,切实做好颠簸防控,防⽌发⽣颠簸伤⼈事件()
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第9题

根据《中国银监会关于规范银行业服务企业走出去加强风险防控的指导意见》,银行业金融机构应针对境外业务中各类违反法律法规和内部管理制度的行为,细化完善责任追究制度。对重大风险事件,应严格落实双线问责、上追两级要求。()
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第10题

营业网点必须严格落实对自助服务区的张贴要求,规范张贴,下列操作符合规范的是()。

A.严禁在自助服务区内张贴任何告示及宣传物品

B.为客户易于发现将引导用户进行业务操作的告示张贴在自助服务区门上

C.可将各类安全提示、宣传品张贴在自助服务区墙面上

D.为不被不法分子利用,将引导用户进行业务操作告示尽量置于系统内

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