题目
第7题
A.短信关怀的覆盖面广、收费低、可以群发
B.在进行电化关怀的时候,如果客户表示不愿意接到类似的电话,应及时致歉
C.旺旺关怀免费、可使用表情而且骚扰性低
D.卖家可以通过创建淘宝粉丝群进行客户关怀,提高店铺转化率
第8题
A.短信关怀的覆盖面广、收费低、可以群发
B.在进行电化关怀的时候,如果客户表示不愿意接到类似的电话,应及时致歉
C.旺旺关怀免费、可使用表情而且骚扰性低
D.卖家可以通过创建淘宝粉丝群进行客户关怀,提高店铺转化率
第11题
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