题目
第1题
A.未将销售人员的相关信息及其销售资格在销售专区(或专柜)内进行公示的
B.在自助终端等电子设备上代客操作购买产品的
C.未对客户或代客户进行风险承受能力测试的
D.代替客户在投保单、投保提示书、客户风险评估问卷等相关单证上抄录有关声明的
E.销售过程中未全面客观介绍产品相关特征或提供应有资料的
第3题
A.有效身份证明、投保单、产品条款
B.有效身份证明、投保单、产品条款、产品说明书、投保提示书、责任免除书面说明、保单条款
C.有效身份证明、投保单、产品条款、产品说明书、投保提示书、责任免除书面说明、保单条款及客户签署的资料
D.投保单、产品条款
第4题
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第6题
A.在投保人填写投保单前,应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书
B.如果投保单部分信息投保人无法确认的,可以由投保人在未完成的投保单上先行签名确认,待后期客户通过电话或微信等补充信息后由销售人员予以补充
C.销售人员可以向投保人询问投保事项涉及到的有关情况,并向投保人说明未如实告知的有关后果
D.销售人员根据经验如果认为客户的告知行为可能影响承保的,可以告知客户不作如实告知,合同成立超过两年即可
第7题
【说明】
某保险公司需要管理用户投保的相关信息,拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下。
1.投保单是缔结保险合同的重要依据,需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示:
2.该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括:险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下:
3.业务处理过程.用户可通过网络查询险种,并选择投保的险种。用户直接填写投保书,经过业务员审核通过后,请投保人签字,并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录,以便生成相应的缴费通知单。
初步设计的关系模式如下所示:
投保单(投保书号,投保人客户号,被保人客户号,险种名称,身故受益人姓名,受益顺序,受益人身份证号码,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期)
客户信息(客户号,姓名,性别,出生日期,身份证号码,联系地址,邮政编码)
缴费记录(投保书号,缴费月份,缴费金额,欠款,节余,滞纳金)
险种信息(险种名称,承保年龄,保险利益,缴费方式,保险费.保险特点)
注:投保单关系中,投保人客户号和被保人客户号是外键,依赖于客户信息关系的主键“客户号”。
给出上述各关系模式的主键,以及投保单关系模式的函数依赖。
第8题
阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某保险公司需要管理用户投保的相关信息,拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下所述。
1)投保单是缔结保险合同的重要依据,需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示:
2)该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括:险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下:
3)业务处理过程。用户可通过网络查询险种,并选择投保的险种。用户直接填写投保书,经过业务员审核通过后,请投保人签字,并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录,以便生成相应的缴费通知单。
初步设计的关系模式如下所示:
投保单(投保书号,投保人客户号,被保人客户号,险种名称,身故受益人姓名,受益顺序,受益人身份证号码,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期)
客户信息(客户号,姓名,性别,出生日期,身份证号码,联系地址,邮政编码)
缴费记录(投保书号,缴费月份,缴费金额,欠款,节余,滞纳金)
险种信息(险种名称,承保年龄,保险利益,缴费方式,保险费,保险特点)
注:投保单关系中,投保人客户号和被保人客户号是外键,依赖于客户信息关系的主键“客户号”。
给出上述各关系模式的主键,以及投保单关系模式的函数依赖。
第9题
A.从事代理保险业务的客户经理和柜面经理(以下简称经办人)应坚持将合适的产品销售给合适的客户原则,积极主动向客户宣传推介保险产品,提供相关资料,对有保险需求的客户详细讲解保险条款内容
B.营业网点及经办人应严格执行销售提示及风险评估制度。营业网点应在公告栏张贴投保提示;在客户投保前,经办人应向投保人出示投保提示书,并由投保人在投保提示书上亲笔抄录相关语句并签字确认
C.销售投连险等风险较高的产品时,应对客户进行风险评估测试,若评估结果表明不适合购买,应建议客户不要购买
D.经办人应指导投保人正确、完整、如实填写投保单,若客户不便,可代替客户在投保单、产品说明书及投保提示书上抄录相关语句或签名
第11题
按照银行保险业务的监管规定,在新单承保过程中,以下行为不符合规定的是()。
A.对于高净值客户,以商业银行网点电话、销售从业人员及相关人员电话替代客户联系电话
B.通过银行扣划收取保费的,有独立于投保单等其他单证和资料的银行自动转账授权书
C.保险公司发现客户信息不真实或由其他人员代签名,尚末承保的,不得承保
D.在承保过程中,商业银行向投保人提供完整合同材料,包括投保提示书、投保单、保险单、保险条款、产品说朋书现金价值表等
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