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[判断题]

为用户受理完金融钻石会员业务后,一定要在2I支撑群查询一下业务受理是否成功,如发现只加了98元年包,没有加98元赠费包和先享包一年期,回想当时受理步骤,请用户通过微信支付分界面,提供用户扫码时占押的微信支付分截图和CBSS受理历史截图,请支撑人员为期取消占押的支付分后,重新为用户上门受理第二步添加98元赠费包和先享包,避免用户引起投诉()

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更多“为用户受理完金融钻石会员业务后,一定要在2I支撑群查询一下业务受理是否成功,如发现只加了98元年包,没有加98元赠费包和先享包一年期,回想当时受理步骤,请用户通过微信支付分界面,提供用户扫码时占押的微…”相关的问题

第1题

客户来电,受理完客户需求后,核实客户已有彩铃包月业务和咪咕音乐白金会员业务后,可以直接推荐办理咪咕阅读至尊会员,不用区分客户是否是低龄客户()
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第2题

办理完业务后一定要用户本人签字,没有签字屏的,让用户微信扫码签字,一定不能代签()
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第3题

用户对2月沃畅享钻石会员扣费不认可,录入减免工单一定要填写SP业务代码。故下补救单时填写以下哪个沃畅享钻石会员SP业务代码()

A.67000629

B.67000628

C.67000729

D.67000728

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第4题

用户办理完业务后需要添加用户企业微信()
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第5题

行销人员在为用户办理完业务后,可以帮助用户下载安装APP()
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第6题

用户办理完沃分期(整合)业务后,不在申请授信的沃钱包上更改绑定手机号为办理业务的号码,不会对用户造成任何影响。()
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第7题

用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),收到广播信息后即可正式携转成功()
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第8题

CRM系统、翼小宝办理完业务后,用户会应收到短信评价,营业员或客户经理应主动提醒用户进行满意度评价()
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第9题

多多精灵-集钻石活动结束后如用户账户内还有剩余钻石,将会以一定的比例转化为金币,系统自动发放至用户游戏账户()
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第10题

联通PLUS黄金会员中所包含的沃云盘业务的会员等级服务为()

A.黄金会员

B.钻石会员

C.铂金会员

D.尊享会员

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第11题

网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后,需要()。
网订厅送营业员抢单并联系用户办理完业务后,需要()。

A、不用做任何操作

B、填写办结报告

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