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客户来电，受理完客户需求后，核实客户已有彩铃包月业务和咪咕音乐白金会员业务后，可以直接推荐办理咪咕阅读至尊会员，不用区分客户是否是低龄客户（）

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更多“客户来电，受理完客户需求后，核实客户已有彩铃包月业务和咪咕音乐白金会员业务后，可以直接推荐办理咪咕阅读至尊会员，不用区分客户是否是低龄客户（）”相关的问题

第1题

贵州客户来电要求开通圈子彩铃业务，核实客户已有加圈信息，人工可以直接为其办理开通（）
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第2题

云南客户来电定制彩铃，没有彩铃功能，需要开通，但客户表示不会按键，客服告知客户不会按键无法开通业务，也就无法订购彩铃（）
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第3题

客户来电反馈不知情办理彩铃，经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通，()不知情投诉。
客户来电反馈不知情办理彩铃，经核实是因为客户办理日租卡需绑定开通，（)不知情投诉。

A、不属于

B、属于

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第4题

抖音彩铃包的开放对象（）

A.中国移动彩铃客户

B.中国移动抖音客户

C.中国移动集团彩铃客户

D.中国移动视频彩铃客户

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第5题

集团彩铃是中国移动开发的面向集团客户的彩铃产品，可根据集团客户需求定制个性化铃音。（)
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第6题

5G精品彩铃视频版依托于（）

A.中国移动客户

B.非中国移动客户

C.中国移动音频彩铃客户

D.中国移动视频彩铃客户

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第7题

非彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时,客户（)。

A.不能使用此功能

B.客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中

C.客户开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中

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第8题

非彩铃客户使用“1#”键复制对方的彩铃时，客户（）

A.不能使用此功能。

B.开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的个人铃音轮中。

C.开通彩铃并下发短信提示，将客户复制的铃音追加到客户的铃音库中。

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第9题

客户来电及时接听，电话接通后，响铃（）或彩铃（）内接听电话

A.3声、10s

B.4声、15s

C.3声、15s

D.4声、10s

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第10题

A客户赠送彩铃音给B客户，收取B客户相应的彩铃信息费。（)
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第11题

客户来电反映设置的彩铃《桥边姑娘》，听不到，听到的是嘟嘟声，派发工单节点是：彩铃-＞音频彩铃-＞功能使用-＞下载与实际铃音不符-＞下载与实际铃音不符（）
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