题目
第1题
A、迎宾服务
B、引导服务
C、赔偿服务
D、送客服务
第2题
第3题
第4题
A．注意迎宾礼节
B．安排乘车座次
C．乘小轿车的礼节
D．清点人数
E．规范引领礼仪
第5题
A、礼貌礼仪
B、个人礼仪
C、服务礼仪
D、行为礼仪
第6题
第7题
第8题
A.发出规格对等邀请
B.迎宾时的礼仪操作
C.迎宾前的礼仪准备
D.迎宾的接待计划
第9题
A、服装礼仪
B、服饰礼仪
C、饰物礼仪
D、仪表礼仪
第10题
第11题
A.尊敬
B.礼貌
C.敬畏
D.高素质
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