题目
第8题
A.10倍返京豆、服饰9折券、专属客服
B.京东读书会员、运费券礼包、百元全品类券
C.PLUS DAY、京东健康、生活特权、折上95折
D.PLUS DAY、专属客服、腾讯视频会员
第9题
A.工作期间不允许门店员工使用个人会员号进行积分,(如顾
B.客需使用会员价,可用客服手机号进行积分)
C.B工作期间禁止门店员工使用个人和门店积分兑换现金券
D.C禁止门店内部人员违规操作后台会员系统,获取非法积分和
E.代金券
F.D工作期间可以使用个人手机号和个人会员号进行积分
第10题
A.酒店前台需填写《航空里程补登申请表》传真发送至客服处
B.《航空里程补登申请表》的操作方式等同调整如家家宾会员积分流程
C.前台填写《航空里程补登申请表》时,由前台服务员签字确认即可
D.发送完传真后请致电客服中心确认
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