题目
第3题
A.将光猫及机顶盒重启
B.引导用户进入设置页面,查看用户互联网电视账号,一般为F开头,A01或B01结尾
C.引导用户进入设置页面,恢复出厂设置后选择对应的业务类型
D.查询用户开通的业务类型是OTT还是IPTV
第4题
B.设置PC网卡的IP获取方式为DHCP,并采用网线将其与光猫直连,分别Ping光猫LAN口地址和www.baidu.com。如果光猫LAN口地址不能Ping通,说明ONU存在故障
C.进入光猫管理界面,检查用户PPPOE账号是否输入正确,或者账号资费是否正常
D.进入光猫管理界面,查询光猫是否PPPOE拨号成功。如果拨号成功,说明家庭网络接入侧没有问题
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