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[多选题]

机顶盒开机提示认证失败,报50000、50001、012080、002080错误码,预处理方法有()

A.将光猫及机顶盒重启

B.引导用户进入设置页面,查看用户互联网电视账号,一般为F开头,A01或B01结尾

C.引导用户进入设置页面,恢复出厂设置后选择对应的业务类型

D.查询用户开通的业务类型是OTT还是IPTV

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更多“机顶盒开机提示认证失败,报50000、50001、012080、002080错误码,预处理方法有()”相关的问题

第1题

ITV业务认证故障即业务帐号认证过程中所显示出来的故障情形,2.0标准新制定了业务认证错误代码来区分故障类型,9106开机认证失败由于()引起

A.密码输入错误

B.机顶盒坏

C.业务帐号与接入帐号不匹配

D.猫坏

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第2题

IPTV机顶盒开机后显示“正在加载数据中。。。”,持续一定时间后,提示“加载失败”是什么原因()。

A.iptv机顶盒网线连接的不是IHGU的lan2口

B.机顶盒DHCP获取的地址不正确

C.机顶盒开机后访问广电EPG时,网络不可达导致,为网络原因导致。

D.机顶盒设置错误

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第3题

互联网电视开机显示提示华数认证失败,属______或______的情况。

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第4题

机顶盒在开机3分钟后,仍然显示信息“正在启动,请等待…”或仍然显示信息“连接失败,正在重试…”故障定位为()。
机顶盒在开机3分钟后,仍然显示信息“正在启动,请等待…”或仍然显示信息“连接失败,正在重试…”故障定位为()。

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第5题

机顶盒开机提示“AuthSuCCess”问题处理方法点击遥控器设置---恢复出厂设置。()
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第6题

机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括()。

A.开机接入网络后,主动连接配置的主认证服务器地址

B.向业务管理系统发送认证请求

C.下载频道列表

D.连接主EPG

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第7题

OLT的PON口下未配置VLAN43的QinQ数据,将造成机顶盒开机报50%B误()
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第8题

机顶盒在注册过程中出现7%网络初始化失败的原因可能是()

A.接入认证帐号或密码错误

B.机顶盒WAN输入口网线错误

C.机顶盒网络设置错误

D.外线故障

E.局端设备故障

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第9题

对于电信电视开机提示1404、1403、1302等错误或者卡顿、黑屏无法正常播放的故障,可先自行检查线路是否正常连接,然后重新启动光猫、机顶盒。()
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第10题

直播提示“鉴权失败”的原因是()。

A.网络故障业务

B.账号未激活

C.串码不一致

D.机顶盒故障

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第11题

当机顶盒提示“PPPoE拨号失败”的错误时,请列出可能的故障处理方法

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