当机顶盒提示“PPPoE拨号失败”的错误时，请列出可能的故障处理方法

机顶盒开机后，电视机屏幕无图像显示。请列出可能的原因和处理方法

机顶盒开机后IPTV业务无法登陆成功，请列出可能原因及处理方法。

请写出PPPOE拨号用户认证失败可能的原因（答出5点即可）。

机顶盒启动分为几个不同的阶段，当机顶盒启动停留在不同阶段时，请列出可能存在的问题和解决方法。

请简述宽带PPPOE拨号“691”错误的可能原因。

PPPOE拨号时，用户输入错误的用户名或密码时，通常会产生()错误提示。

晚上上网高峰时用户PPPOE拨号认证总是提示报错，提示错误代码691用户名和密码错误，已经排除线路和账号问题，同时Radius也检查无问题，则最有可能的原因是（)

被叫空闲，主叫拨号后听到忙音，呼叫接续失败。请给出UMG8900上可能造成以上故障的原因。

某adsl用户的PC进行PPPOE拨号正常，但无法打开网页，可以通过（）来断定是用户adslmodem故障还是用户PC机故障