送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现，四星级饭店应提供()小时送餐服务。

客房送餐是客房部提供的服务。()

A.12

B.15

C.18

D.24

A.应24小时提供送餐服务

B.送餐菜式品种不少于8种

C.有可挂置门外的送菜牌

D.送餐车应有保温设备

A.客房送餐经理

B.客房送餐领班

C.订餐员

D.送餐服务员

A.送餐服务的成本很高

B.送餐地点远离食品生产区

C.餐饮服务员的生产率很低

D.送餐服务的数量很少

A.10％

B.20％

C.30％

D.40％

A、导游服务、健身服务、委托代办服务

B、客房服务、客房用品、客房送餐服务

C、饭店建筑、旅游汽车、菜肴食品

D、餐厅服务、宴会服务、康乐服务