题目
第3题
A.用差别化特征来提高消费者的转化成本,用产品或服务在消费者眼中的内在优越性,将消费者与企业牢牢地捆在一起
B.通过市场形象和品牌优势吸引顾客
C.通过产品在使用和维修上的便利吸引顾客
D.通过对整个价值链的培养来吸引顾客
第5题
A.以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人
B.以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人
C.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人
D.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
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