客户办理正式挂失时可由他人持代理人身份证件和存款人身份证件前往我行柜台办理。()

如客户挂失时因特殊原因暂时无法提供有效身份证件的，可视情况办理口头挂失或内部冻结处理，直到客户提供身份证件后才办理正式的挂失手续。若存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构不负责任。（）

由客户填写挂失申请书一式三联。客户或代理人必须同时提供有效身份证件原件，以便审查。几我行要求经济担保的挂失，挂失时必须由担保人当面将挂失申请书上的“代理人”改成“担保人”并签名和注有身份证件号码。七天后存款人办理挂失销户取款或黑心存时不必要求经济担保人同时前来办理。（）

代理人办理银行卡挂失时，须凭()办理。

客户代他人办理提前支取时没有携带存款人身份证件时，应从方便客户的角度出发，予以办理。()

凡因错账、错款涉及客户补登折、更换传票或存款凭证的，可以由存款人或代理人持有效身份证件办理。（）

客户遗忘储蓄存款密码要求挂失时，原则上应由客户本人在联网网点柜台办理，并出示原存款凭证及有效身份证件

客户需持有效身份证件办理，如为代理他人开户，需同时在开户凭条上登记代理人姓名、身份证件名称、号码。（)

活期存款账户取款或销户，金额在50000元（含)以上，出具存款人身份证件。对于他人代理办理的，银行应严格审核存款人及代理人的身份证件，并留存存款人及代理人的身份证件复印件或者影印件。（)

我行代理的潇湘卡售卡业务须由客户本人持有效身份证件办理，如需代办的客户可前往湖南潇湘支付公司自营网点办理。（)

客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费，但办理正式挂失时应收10元手续费（)

客户需持本人有效身份证件在全国任一网点办理账户停用业务代理人代为办理业务时，需同时出示代理人与被代理人的有效身份证件（）