关于客户质疑电动车的保值率问题，下列哪些应对是恰当的（）

A.目前燃油车二手车车价确实更高，但得把购置税成本也算上

B.电动车因为国家支持以后肯定会保值的

C.电动车使用中更省钱，保养费用也低

D.以后电动车普及率高了，二手电车的需求量占比也会增长

A.投资规划研究风险转移的问题

B.税收规划研究减少客户支出的问题

C.保险规划讨论客户资产保值增值的问题

D.现金、消费及债务管理解决客户资金结余的问题

E.人生事件规划解决客户住房、教育及养老等方面的问题

A.投资规划研究风险转移的问题

B.税收规划研究减少客户支出的问题

C.保险规划讨论客户资产保值增值的问题

D.现金、消费及债务管理解决客户资金结余的问题

E.人生事件规划解决客户住房、教育及养老等方面的问题

A.关于质疑的提起

B.关于审理和裁决机构

C.关于质疑程序

D.关于质疑解决措施

E.关于赔偿者归属问题

对于客户的质疑关注点,服务员可以欺骗和诱导客户关于产品的认识。()

下列关于危机发言人应具备的相应技能中，不应有的是()。

a.尽量使用专业术语

b.质疑不准确的信息

c.压力下保持冷静

d.解释有些问题不能回答的原因

A.进行套期保值交易的客户应向期货交易所申报

B.套期保值交易的客户可以享受一定的优惠

C.套期保值额度不超过其所提供的套期保值证明材料中所显示的数量

D.套期保值的申请必须在交易所规定的时间内提出

A.吞吐量低

B.拓展性差

C.安全性的质疑

D.gas机制的质疑

A.现金、消费及债务管理是解决客户资金节余的问题，是理财规划的起点

B.保险规划是研究风险转移的问题

C.税收规划是减少客户支出的问题

D.人生事件规划是解决客户住房、教育及养老等需面临的问题

E.投资规划是讨论客户资产保值增值的问题

A.质疑不准确的信息

B.解释有些问题不能回答的原因

C.尽量使用专业术语

D.压力下保持冷静