题目
对于客户的质疑关注点,服务员可以欺骗和诱导客户关于产品的认识。()
第1题
A.客户说的事实(你们人人车的价格是市场上最贵的)
B.客户的想法(每个人都想买到即好又便宜的东西,这个想法非常正确)
C.客户的感受(二手车是非标产品,每一辆车的价格都不一样,所以您觉得我这辆车价格与别人不一样,所以产生质疑,您的感受我能理解)
D.客户的关注点(购买二手车的时候因为二手车是非标产品,所以很多客户第一点都先看价格,您的这个关注点是正常的)
第2题
A.构成强奸罪和组织卖淫罪
B.构成强迫卖淫罪
C.构成组织卖淫罪、强迫卖淫罪
D.构成组织卖淫罪、强迫卖淫罪、强奸罪
第4题
A.客户上门时,立马上前招呼
B. 客户停留、驻足时,先观察客户表情,再轻声招呼
C. 说明产品时,针对客户最想了解的特点进行说明
D. 热心地介绍客户不感兴趣但与产品相关的特点
第6题
A.触犯组织卖淫罪
B.触犯强迫卖淫罪
C.触犯强奸罪
D.应当以组织卖淫罪一罪定罪处罚
第8题
第9题
A.错误
B.正确
第10题
A.中医功效不容质疑,取消中医只是哗众取宠
B. 人们对中国传统文化和传统医学不理解、没有信心
C. 虽然中医功效无可质疑,但该言论一定程度上也反映出中医目前面临的一些困境
D. 此种言论纯粹是个人偏见,不值得一提
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