销售目录是CRM系统中（）和（）的基础功能，它简化了产品查找和选择过程。

A、生产功能

B、销售功能

C、营销功能

D、服务功能

A.客户服务

B.销售

C.市场营销

D.客户资料库分析

下列关于树形目录优点的叙述中，哪一个是错误的？

A.简化了目录管理

B.通过引入当前目录，加快了目录的检索速度

C.解决了文件重名问题

D.便于实现文件共享

A、CRM

B、RMC

C、RCM

D、CMR

B、Media Strategy(媒介策略中心)

C、Data Bank(数据银行)

D、销售CRM系统

从用户角度看，建立多级树形目录的主要目标是

A.解决文件重名问题

B.扩充了目录的容量

C.简化了文件管理

D.实现了文件保护