题目
第2题
A.如果是装机工单APP可强制转派
B.装机、投诉工单均可以app强行转派
C.投诉、装机工单均不可以强行转派
D.如果是投诉工单,app可强行转派
第4题
A.在移动客服APP日常服务模块中新增日常报修任务,服务请求人为上题拒绝收楼的业主,受理人和后续处理人都是自己
B.在移动客服PC端【日常报修任务】栏目中打印派工单
C.在移动客服APP汇报施工单位整改进度,然后在现场复查通过
D.关闭任务
第8题
A.手机下载智慧屏APP,并在智慧屏上登录授权控制
B.点击手机智慧屏APP中的留言板并激活智慧屏留言板功能
C.在智慧屏“我家”找到留言板并授权
D.在手机智慧屏APP上输入留言
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