护患沟通是护理人员与病人及家属之间的一种双向信息的交流过程，主要运用语言、动作、表情等方式，将自己的知识、观点、意见、医嘱、宣教明确有效的表达给患者并收集病人的信息反馈（）

A.广义的护患关系包含护理人员与患者在院外形成的人际关系

B.狭义护患关系包含护理人员与家属之间的关系

C.护患关系与日常生活中人与人之间的关系相似

D.护患关系是一种专业性的互动关系

A.护患之间

B.患者与患者之间

C.护理人员之间

D.护理人员与医生之间

A.护患沟通

B.语言沟通

C.非语言沟通

D.非暴力沟通

A.护理人员过于繁忙，没有时间和病人沟通

B.护士服务意识差，沟通态度不端正

C.护理人员缺乏沟通技巧，观念差异是护患沟通的障碍

D.护士缺乏主动沟通的意识

E.面对较严峻的医疗环境，使护士与患者之间的沟通变得更加小心翼翼

A.护患的关注点不同

B.沟通技巧不足

C.沟通培训力度不够

D.护理人员配置不足

A．护理人员太忙，没时间沟通

B．沟通的时机掌握不适合

C．护理人员缺乏沟通技巧

D．患者素质低提不合理要求

E．护患之间的观念差异

A、护理人员之间的交往与沟通

B、护理人员与医生之间的交往与沟通

C、护理人员与医技人员之间的交往与沟通

D、护理人员与营养科人员之间的交往与沟通

E、护理人员与医院行政后勤人员之间的交往与沟通

A.护士与患者

B.护士与患者及其亲属

C.护士与医生

D.护士与家属

A.护士与患者

B.护士与患者及其亲属

C.护士与医生

D.护士与家属

A.护理人员和患者

B.护理人员和医生

C.护理人员和陪护

D.护理人员和护理人员