无头件拍照：被交接方操作员接到快件后，为了便于识别及认领，需要对无头件拍摄3张照片（）

A.1个月；5元

B.2个月；5元

C.3个月；10元

D.6个月；10元

A.骑士在网点取件时，即发现快件破损，中止交接并将快件交回大网网点现场值班仓管处理

B.任何环节、任何时候，不得有摔、坐、踩、踢货件行为

C.如与客户当面交接，要保证外包装完好同时提醒客户外包装完好；如无法与客户当面交接，需要进行派送拍照，照片体现外包装完好

D.生鲜/水果类快件，优先派送，如遇客户不在需他人代收，必须提升客户该快递为生鲜件，需及时领取

A．快件交接异常处理

B．现场装车发运并清点总包

C．处理中心滞留件的保管及清点

D．滞留件拍照、上报，异常信息的建档、交接

A.分批到达快件，派件网点按照交接件数扫描到件即可无需登记问题件

B.分批到达快件，派件网点无需预约客户直接问题件通知发件网点

C.分批到达快件，预约客户要求到齐再送，派件网点问题件及时告知发件网点后，此情况不视为派件延误

D.分批货物发件网点要求派件方先到先送，派件网点须及时预约派送，否则承担50%派送延误责任