上门揽收，是指业务员接到客户寄件需求信息后，在约定时间内到达客户处收取快件，并将快件统一带回快递企业营业网点，完成快件详情单、快件、款项交接的全过程。（）

上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）

A.资费不同

B.接受快件地点不同

C.接受快件流程不同

D.包装方式不同

上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（）。

A.资费不同

B.接收快件地点不同

C.接收快件流程不同

D.包装方式不同

A.快件在处理过程中，所有工作人员都可以查看快件信息

B.快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄、件人名址、电话等快件信息

C.严禁将快件私自带回与工作无关的任何场所

D.发现包装破损并有可能暴露内件信息时，应立即报告主管人员

快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给()。

A.签发快件的客户

B.承运人

C.签收快件的客户

D.快递企业

A.快件派送、快件收寄、快件处理、快件运输

B.快件运快、快件收寄、快件处理、快件派送

C.快件处理、快件收寄、快件运输、快件派送

D.快件收寄、快件处理、快件运输、快件派送

A.知识产权

B.人身权

C.财产所有权

D.债权

快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。

A.保险公司

B.快递公司

C.客户

D.业务员

下列关于快件查询描述不正确的是：（）

A.根据《快递服务》邮政行业标准规定：快递服务组织应向客户提供电话或互联网等查询渠道

B.查询渠道主要有网站查询、电话查询、网点查询三种方式

C.客户电话查询时，快递企业应在30分钟内告知客户

D.查询信息有效期应为快递企业收寄快件之日起半年内