更多“根据《兴业银行零售贵宾客户专属管理办法》的要求,各经营机构黑金及以上客户专属管理关系建立“七部曲”执行率应不低于90%()”相关的问题
第1题
《兴业银行非零售客户内部评级管理办法》规定划分客户信用等级的核心指标是违约损失率。()
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第2题
在银行财富管理和私人银行业务中,银行应为客户提供专属通道,包括()。
A.营业网点贵宾专属通道
B.理财中心、财富中心和私人银行部
C.24小时服务的电话银行贵宾专线
D.网上银行
E.自助银行
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第3题
以下哪些是贵宾客户服务标准()
A.贵宾专区服务
B.价格优惠服务
C.一对一零售财富客户经理服务
D.贵宾卡选号服务
E.专属产品服务
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第4题
根据《兴业银行大堂经理管理办法》及《兴业银行大堂经理考核办法》规定,对大堂经理的考核内容主要包括:()。
A.大堂经理的基本服务要求
B.大堂经理的客户服务规范
C.营业网点的环境维护
D.其他加、扣分项
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第5题
下列哪项不是七星级客户的专属服务渠道()
A.私人银行服务机构
B.网上银行贵宾版金牌会员
C.95588贵宾服务专线
D.手机银行(WAP)
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第6题
根据《兴业银行银行账户信用风险暴露分类管理办法》,不符合主权风险暴露、金融机构风险暴露、零售风险暴露、股权风险暴露划分标准,且承担信用风险的资产,统一纳入其他风险暴露处理。()
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第7题
绿卡贵宾金卡客户的专属客户经理是联系和服务绿卡贵宾金卡客户的重要人员。()
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第8题
实体客户俱乐部根据服务种类和地点不同,分为()。
A.机场\车站贵宾休息厅
B.客户俱乐部专属服务场所
C.客户俱乐部会所
D.职业介绍所
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第9题
根据服务种类和地点不同,实体客户俱乐部分为()
A.机场贵宾休息厅
B.车站贵宾休息厅
C.客户俱乐部专属服务场所
D.客户俱乐部会所
E.各级客户俱乐部的运营管理机构
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第10题
副行长(零售)要全面负责网点贵宾客户维护工作,数量不低于__户()
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第11题
按照《中国银行四川省分行借记卡年费收取操作管理办法》规定,借记卡年费的减免范围有:()。
A.总行级中银理财贵宾客户
B.代发工资客户
C.零售贷款还款客户
D.代收费客户
E.员工
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