顾客进线后发送“我想买这个空调，一直提示活动火爆，无法下单，我同事却下单买到了，这什么原因你要给我解决好，不然我一直在线咨询，给差评。”客服接起后，回复：“亲，好的呀，正好现在也没人找我聊天。你说什么都行”请问客服的说法正确吗（）

A.使用“发视频”功能

B.发一个操作链接给顾客

C.让顾客去天猫店铺查看

A.查看订单进度并告知顾客

B.塞券

C.创建工单分派专员联系骑手或餐厅核实

D.直接给顾客骑手电话

在没法摸清顾客想买什么档次的商品时，销售人员应该先从低档的商品开始向顾客进行展示。()

A.两个以下(含两个)

B.三个以下(含三个)

C.五个以下(含五个)

D.十个以下(含十个)