通话中顾客提出要求，需要加坐席微信学习退货流程，坐席加顾客的微信并耐心引导（）

A.未做好通话前的准备

B.违反信息安全规定

C.承诺未兑现

D.以上选项都不对

A．虚假服务

B．隐瞒投诉

C．泄露内部信息

A.为促成交易，可以线下交易

B.付款前后都不允许加QQ或者微信咨询

C.付款之前不能加QQ微信

D.可以提出手机电话联系

A.打电话前先添加客户电话号码微信

B.通话中落实加微许可并同步添加，提醒客户验证通过

C.让客户添加邀约/网电销专员个人的微信号码

D.通话结束后再添加客户微信

A.让客户提供支付宝账号给其转账

B.订单上选择小额打款发送差价金额

C.让客户加微信给客户发微信红包

A.华为儿童手表支持儿童微信，跨品牌也能加好友，更方便小朋友交朋友，小天才只能同品牌加好友

B.买儿童手表，孩子是否喜欢最重要，家长是其次的，华为儿童手边在设计上主要考虑的就是孩子的趣味性

C.华为儿童手表支持视频通话，可以打给家里的智慧屏，长辈的手机，跟长辈联系更方便

D.买儿童手表，通话联系和安全最重要，华为做通讯起家，华为儿童手表信号更好、定位更准、通话更稳定

A.原卡原退

B.现金

C.支付宝

D.微信