题目
A.安抚顾客
B.申请闭店
C.电话联系区域QA/消杀服务人员
D.钉钉申请紧急消杀
第8题
A.对门店是否有老鼠进行调查
B.真诚道歉,安抚好顾客,做好弥补工作
C.找专业消杀公司进行灭鼠
第10题
A.小器具无破损、生锈、变色、变形、老化,并及时废弃与换新
B.门店客座区及时清洁(30分钟巡视一次),地面、桌面干净,待客区地面清洁无杂物(烟头、垃圾等)
C.门店无老鼠出没现象,无蟑螂活体出现,蚊蝇活体数量不得大于8只
D.操作台面及正面干净无污渍,台面物品摆放整齐(高峰期也保持)
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