运维公司日常管理需要实现运维智能化系统支撑，通过建立运维管理平台，实现在线监测运维全过程管理，以技术手段提升运维质量，提高运维工作效率，防止弄虚作假。（）

A.运维流程管理

B.故障管理

C.投诉处理

D.其余选项都对

A.缺陷管理

B.巡检管理

C.故障管理

D.运维资源管理

运维管理是通过对IT系统维护工作的管理，实现IT系统的()不断满足业务对IT运维的需求。

A 稳定运行

B 丌断创新

C 长久运作

D 有效整合

A.运维管理系统

B.故障管理系统

C.资源管理系统

D.性能管理系统

A.自动化运维开发平台

B.运维作业工序标准化

C.AI算法

D.运维数据底座

A.安全运维策略确定

B.安全运维组织管理

C.安全运维规程制定

D.安全运维支撑系统

A.运维管理-通道完好率

B.运维管理-采集完整率

C.运维管理-自动抄表率

D.运维管理-工况监测

此题为判断题(对，错)。

A.Ⅰ

B.Ⅱ

C.Ⅲ

D.Ⅳ

A.性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力，支撑集中性能管理改革，支撑一线生产，提供数据自定义挖掘能力，支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析，提升客户感知、发挥网络价值最大化。

B.资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础，实现业务准确、快速开通，网络资源高效调度，网络数据最优配置，实现网络资源的“可视”和“可控”。

C.故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示，支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障，缩短业务中断时长，实现重要客户、重要业务的重点保障。

D.优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数

E.运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理，实现各类运维管理和生产工作流管理，提供集中开放的运维知识管理平台。

A.全员

B.全过程

C.全方位

D.全量数据