销售报单，录入联系人，该销售未核实关系，后提交后风控核实均为朋友，销售要求免除销售差错该种行为是否合规（）

A.客服部

B.销售部

C.行政部

D.财务部

A.工单备注中可直接录入处理中稍后核实等

B.要求录入：联系时间+联系电话+联系人+沟通内容+网点值班号码

C.通话中，客户未对处理结果表示满意，客服可以登记客户满意字样

D.客服联系客户告知预计24小时回复处理结果，客户同意，客服可直接关闭工单

A.售后SA不经申请私自接受过期券抵扣

B.售后SA私自替客户更改券的抵用项目

C.如有特殊情况需使用过期代金券需通过OA申请

D.如有销售、客服等赠送项目未及时录入系统，可以通报客服部核实补录入系统并有权向责任部门出具通报处罚

A.营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定

B.根据实际需求，负责领用、返还、保管各类发票、营业收入日报单、内部缴款单

C.检查系统中录入客户资料的完整性和准确性，检查营业前台工单填写质量，对缺项、漏项的项目进行核对

D.营业结束后负责对当日销售的有价卡进行系统录入，录入的销售数量应与当日出库量相符营帐系统销售数量同步

E.营业中负责对营业员收银现金管理进行监督

A.录入错误，空号，停机的电话

B.仅录入租客或看房联系人的电话

C.录入未建立有效委托代理关系的非产权人/代理人的电话

D.录入运营序列号码或其亲属号码(非运营人员或其直系亲属房源)

A．录入系统的电话号码必须都是真实有效、可接通的

B．禁止仅录入租客或看房联系人的电话

C．可以录入400电话

D．禁止录入未建立有效委托代理关系的非产权人/代理人的电话

B．不可重复录入同一证件号码的电话核实联系人，若录入的电话核实联系人的证件号码与已录入的电话核实联系人相同时，系统将此条重复的全部信息置空，并弹窗提示：电话核实联系人证件号码不得重复，请核实

C．柜面在点击确定后，若电话核实联系人仅1人时，系统弹窗提示：因客户仅一个电话核实联系人，将不支持办理5000万元及以上的结算业务

D．以上都包括

A.私藏房源：获知他人未录入内网作业系统的房源，发生向客户的销售动作

B.房源不录：作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统

C.房源晚录：获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过1小时才录入内网作业系统

D.销售线下房源：作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作

A.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作，或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

B.作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息，但是没有录入内网作业系统

C.获知了符合录入条件的房源报盘信息，虽然没有进行任何传递和销售的动作，但是超过12小时才录入内网作业系统

D.获知他人未录入内网作业系统的房源，发生向客户的销售动作(如推荐、带看、收意向金等)