题目
A.售后SA不经申请私自接受过期券抵扣
B.售后SA私自替客户更改券的抵用项目
C.如有特殊情况需使用过期代金券需通过OA申请
D.如有销售、客服等赠送项目未及时录入系统,可以通报客服部核实补录入系统并有权向责任部门出具通报处罚
第1题
A.结算类发票:指厂家结算、商场结算发票,需要提报OA系统《厂家、商场结算申请》流程,按要求上传相应附件
B.客户类发票:指顾客支付安装维修费用需要开具发票,需要提报OA系统《售后开发票申请》流程,注明开票信息、分销单(工单)号或零售单号、是否交款完毕等信息
C.其他类发票:上述两类情况以外需要开具发票,需要提报OA系统《售后开发票申请》流程,注明开票信息且上传相关附件佐证
D.客户类发票:指顾客支付安装维修费用需要开具发票,需要提报企业微信《售后开发票申请》流程,注明开票信息、分销单(工单)号或零售单号、是否交款完毕等信息
第2题
A.借款人有2年以上的持续经营历史。
B.客户在我行开立基本结算帐户或一般存款帐户,并同意主要货款结算通过我行办理。其中信用授信(无抵质押、无第三方企业或专业担保机构担保,下同)的客户应同意其全部货款结算通过我行办理(客户需提供将中国银行作为唯一结算银行的承诺书)。
C.授信客户评级不低于B级(在我行仅叙做贸易融资与一年以内非融资类保函的客户,按照现有贸易融资与保函授信规定办理)。
第3题
A.前台在券面上注明已使用标志
B.与客人结算时,按规定抵冲客人部分帐目或全部
C.在客人帐单上记录优惠券或抵用券号码
D.按客人抵扣前地金额开具发票,优惠券或抵用券随现金封包进财务(实际消费金额)
第5题
A.运费券使用没有门槛
B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券
C.提交订单时,使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛,如不满99元则需支付运费
D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
第6题
A.运费券使用没有门槛
B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券
C.提交订单时,使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛,如不满99元则需支付运费
D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
第7题
A.500
B.1000
C.2000
D.10000
第8题
A商家收到消费者退回的商品后应在48小时内对服务单进行处理,不得在未经消费者同意后无故驳回或变更处理结果。
B消费者寄回退货商品后,商家可无理由拒收商品。
C如果商家提供的退货地址错误导致消费者操作退回商品后无法送达的,需要由商家承担因此产生的退货运费。
D消费者在京东购买商家商品后,商家应当按照相关规则为消费者提供退货、换货或维修等相应的售后服务,相关规则包含但不限于:京东《三方商家商品售后服务细则》、商品详情页标注、商品保修证书、国家法律规定等。
第11题
A.出纳员要严格按照国家有关规定办理现金收付和银行结算业务,设置现金日记账和银行存款日记账,做到序时登记,日清日结
B.不得“白条”抵库现金,不得挪用和坐支现金,严格控制签发空白支票
C.财产物资保管员负责合作社固定资产日常核算,根据会计凭证登记固定资产帐卡,定期进行盘点核对,做到账、卡、物相符
D.合作社财会人员调动或离职时,必须办理交接手续,编制交接清单,移交人、接交人、监交人签字盖章后存档。在未办清交接手续以前,财会人员不得离职
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