题目
A.客房内发现小老鼠
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近
D.要求住高档客房又拒付差价
第1题
在以下旅游者提出的要求中,导游员应该婉言拒绝的要求有()。
A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第2题
下列情况中,旅游者提出换房,导游员应满足其要求的是()。
A、客房朝北光线不好
B、客房离电梯太近
C、要求住高档客房又拒付差价
D、客房内发现蟑螂
第3题
下列情况()中,游客提出换房,导游人员应予以协助,满足其要求。
A.客房内发现蟑螂
B.客房朝北光线不好
C.客房在走廊尽头离电梯近
D.要求住高档客房又拒付差价
第4题
下列情况中(),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。
A.客房朝北光线不好
B.客房在走廊尽头离电梯近
C.要求住高档客房又拒付差价
D.客房内发现蟑螂
第5题
A.同一房间的团友打鼾,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
第8题
A.由于同房间的团友打奸,游客提出换房
B.旅游者看上某一物品,请导游员陪她去买
C.一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友
D.一外国游客签证期满,但要求延长在本地的游览时间
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