题目
A.审核原因需默认客户提交时所勾选的原因,不可随意更改
B.审核原因选择时系统默认选项无合适的选项可以不勾选
C.审核原因需以与客户实际的沟通结果选择,不可默认客户所选择的
D.审核原因勾选7天无理由且上门取件,默认扣取客户取件费
第1题
A.一级原因需要对照客户实际问题及[审核原因定义]正确勾选;
B.有原包装勾选”是”,无原包装勾选”否”,上门换新系统默认;.
C.如客户有检测单原件,需勾选取回;
D.服务单勾选内容无法描述准确问题时,需按规格填写取件备注;
第2题
A.已勾选的需要进行团单方案审核的信息进行审核
B.未提交审核的所有信息进行方案审核
C.团单中未核保单全部提交审核
D.团单中已勾选的需要提交核保的所有信息提交审核
第3题
第4题
A.退件原因和全程网保持一致
B.全程网有五天三投记录
C.退件原因处批注3次未妥投原因
D.勾选原因时只选电话无人接听
第7题
B、审核个人授信额度申请,需查询申请人信用信息的,查询用途应选为“本人申请授信或贷款”,查询原因应选为额度审批
C、审核个人作为保证人,需查询保证人信用信息的,查询用途应选为“本人提供担保”,查询原因应选为担保资格审查
D、审核个人贷款或授信额度申请,需要查询借款人、共同借款人、保证人之外其他关联个人(如未作为共同借款人的配偶、抵质押物所有人等)信用信息的,查询用途应选为“本人的关联人申请授信、贷款或提供担保”,查询原因应选为“资信审查”
第10题
选择(),可以按需要勾选启动项目,看系统是否可以正常启动,来查找故障原因。
A.正常启动
B.诊断启动
C.有选择的启动
D.无选择的启动
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