样板间接待员应在客户距离岗位2米时，向客户行躬身礼并主动向客户问好：“您好，欢迎光临（）

A.15度

B.20度

C.25度

D.30度

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米

A．请带好随身物品

B．谢谢参观，欢迎下次光临

C．谢谢光临，请慢走

D．感谢您的莅临

A.6米

B.4米

C.3米

D.2米

A.2米以内

B.1米以外

C.1-2之间

D.接近时

A.1米

B.2米

C.3米

A.0.5米-1米

B.1米-1.5米

C.2米-3米

D.3米以上

A.主动向来访人员点头致意，并问好

B.对来访人员不理不睬

C.与客户沟通时保持2米距离

A.在拜访客户时，随身带的包、物品放在就近座位的右边地面上

B.拜访客户时，随身携带私人物品

C.控制语气、音量，与客户说话时保持在2米左右的距离

D.对客户的任何馈赠，礼貌地婉言谢绝

A.双方感到舒适

B.2米以上

C.听听清对方的声音

D.适于握手

A.房间功能特点

B.面积

C.装修及配置标准等

D.房价