题目
A.20
B.30
C.40
D.50
第3题
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
第5题
A.话术安抚,若不接受则可延长1个月免上月消费满2000元门槛,核实客户有最红指定交易后,可直接为客户补偿刷卡金
B.话术安抚,若不接受在权限范围内,直接为客户申请刷卡金补偿
C.话术安抚,若不接受投诉升级处理
D.以上方式都可以
第6题
第8题
A.每天
B.每周五、周六、周日及国庆节每天
C.满50减20
D.满50减30
第9题
A.5万元
B.10万元
C.15万元
D.20万元
第11题
A.信用卡实际上是一种一次性付款的消费者信贷
B.信用卡由银行和其他专门机构发行
C.信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度支取现金
D.信用卡客户可以在指定地点按照给予的消费信用额度购买货物
E.信用卡客户可以在任何地点按照给予的消费信用额度支付劳务费用
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